MARKETING METHODS ── マーケティング手法 ── No.24 サービスデザイン思考 顧客が体験する「サービス全体の流れ」を設計し直すことで、選ばれ続けるビジネスをつくる思考法 顧客体験設計 サービス設計 … 続きを読む 【マーケティング手法 No.24】サービスデザイン思考──顧客体験を「設計」することで選ばれ続けるビジネスをつくる